FAQ

❓ Vanliga Frågor – Scootly

🛵 Vilken elscooter passar mig bäst?

Vi erbjuder ett noggrant utvalt sortiment av testvinnande elscootrar med olika räckvidd, motoreffekt och prisklass. Använd våra filter eller kontakta oss så hjälper vi dig hitta rätt modell efter dina behov.

🚚 Hur lång är leveranstiden?

Vi skickar alla beställningar inom 1–2 arbetsdagar. Normal leveranstid är 1–4 arbetsdagar beroende på var i Sverige du bor. Frakt är alltid gratis.

💳 Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Du kan betala med:

  • Swish (Inom kort)
  • Klarna (Få först, betala senare / Dela upp)
  • Apple Pay / Google Pay
  • PayPal
  • Kortbetalning (Visa / Mastercard)

📦 Hur fungerar ångerrätten?

Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning. Produkten ska vara i oanvänt skick och returneras i originalförpackning. Kontakta oss för returinstruktioner.

🔧 Vad gör jag om scootern är trasig eller inte fungerar?

Alla våra produkter har garanti. Om något inte fungerar som det ska, kontakta oss med ordernummer och beskrivning av felet. Vi hjälper dig snabbt med felsökning, reparation eller utbyte.

📄 Får man köra elscooter på allmän väg?

Ja, våra elscootrar är anpassade efter svenska regler. Dock gäller vissa begränsningar, exempelvis maxhastighet på 20–25 km/h och krav på belysning. Läs mer hos Transportstyrelsen för fullständig information.

🔋 Hur lång räckvidd har era elscootrar?

Det varierar mellan modeller. Räckvidden beror även på vikt, terräng och temperatur. Vi anger alltid en uppskattad maxräckvidd i varje produktspecifikation.

🧰 Hur underhåller jag min elscooter?

  • Håll däcken pumpade (rekommenderat tryck står på däcksidan)
  • Ladda batteriet regelbundet
  • Undvik att köra i kraftigt regn
  • Torka av scootern efter användning

📞 Hur kontaktar jag er?

Du kan nå oss via:
📧 info@scootly.se

Spana in våra Sociala kanaler