Fraktpolicy
Leveranspolicy
Hos Scootly strävar vi efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa trygg leverans direkt till din dörr.
📦 Leveranstid
- Leveranstid: 2–5 arbetsdagar inom Sverige
- Beställningar skickas normalt inom 24–48 timmar efter genomfört köp
- Vid hög belastning eller kampanjer kan leveransen ta något längre tid
🏠 Leveranssätt
Vi levererar med spårbara och pålitliga frakttjänster som PostNord, DHL eller Bring – beroende på ort och orderstorlek. Leverans sker normalt till utlämningsställe eller hem till dörren.
📍 Leveransområde
Vi levererar i dagsläget till hela Sverige. Vill du beställa till ett annat land? Kontakta oss på info@scootly.se så undersöker vi möjligheten.
💰 Fraktkostnad
- Fri frakt gäller på alla elscooters inom Sverige
- Fraktkostnader är alltid inbakade i ett försök att uppnå transparant prissättning.
📦 Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss, debiteras du en avgift på 250 kr för att täcka returfrakt och hantering.
📬 Skadade eller saknade försändelser
Kontrollera försändelsen direkt vid mottagandet. Om paketet är skadat eller innehållet saknas – meddela oss omgående via info@scootly.se så hjälper vi dig vidare.
❓ Frågor?
Tveka inte att kontakta vår kundservice på info@scootly.se vid frågor om leverans, frakt eller spårning.